Авиакомпания Ryanair (Райанэйр) (FR)

Ryanair - крупнейшая авиакомпания-лоукостер в Европе, созданная и зарегистрированная в Ирландии в 1984 году. Изначально её название - «Danren Enterprises». Маршруты этого перевозчика были короткими и оканчивались в лондонском Гатвике, создавая совсем небольшую конкуренцию British Airways и Aer Lingus. Еще бы, ведь главным транспортным ему служил единственный самолет Bandeirante на 15 мест. Примечательно, что пилот ростом выше 160 см - в кабину просто не помещался.

Компанию впоследствии назвали "Ryanair", в честь одного из её основателей - ирландского миллионера Тони Райана (анг. Tony Ryan). И к 1997 году она переросла сама себя, а её пассажиропоток значительно вырос. Этому поспособствовали изменения авиационного законодательства, что позволило самолетам авиаперевозчика совершать вылеты за рубеж.

Но до этих успехов компания пережила падение в 1990 году, когда остро встал вопрос её выживания. Именно этот год ознаменовался сменой политики компании и она превратилась в бюджетную, нацеленную на клиента.

Радикальная смена тарифных планов и найм пилотов "со стороны" - сделали её первой в Европе компанией-лоукостером. Также она держит пальму первенства онлайн-бронирования, на которое в начале 2000-х не возлагали надежд. Однако именно благодаря нему из цены билета исчезла плата за услуги третьей стороны - посредника.

Дешевые авиаперевозки были и остаются выгодными для властей разных стран. Поэтому Ryanair выплачивала меньше сборов за использование аэропортов, чем другие компании. Это и отсутствие платы за багаж, когда его нет, снизило стоимость авиабилетов до абсолютного минимума. И определило основные признаки авиакомпаний, функционирующих по принципу "лоукост" (низкая цена).

Центральный хаб и "дочки" компании

Главным аэропортом компании Ryanair до сих пор является аэропорт Дублина. Из него и других аэропортов перевозчик совершает вылеты в 200 направлениях. К тому же не останавливается в развитии и создает дочерние компании:

• Lauda (Австрия)
• Ryanair Sun (Польша)
• Ryanair UK (Британия)
• Malta Air (Мальта)

Авиапарк

Авиакомпания традиционна в своих предпочтениях и не эксплуатирует никаких самолетов, кроме Boeing. Основная рабочая сила её авиапарка по состоянию на середину 2019 года - Boeing 737-800. Всего их у компании - больше 300.

К тому же Ryanair заключила контракт на поставку дополнительных 183 единиц этой модели. А также 100 единиц печально известного Boeing 737 MAX 200, которые не смогла получить вовремя из-за двух крушений лайнеров в небе над Индонезией и Эфиопией. После чего самолеты приземлили по всему миру для корректировки системы MCAS в этой конфигурации.

Ложка дёгтя

В 2018 году по миру прокатилась волна забастовок бортпроводников и пилотов Ryanair. Все они требовали лучших условий труда и достойных зарплат. В том же году компания уменьшила размер перевозимой бесплатно ручной клади и показала убыток на фоне роста пассажиропотока и загрузки рейсов до 95%. Но это и жалобы клиентов на отсутствие компенсаций в случае отмены рейса - не мешают компании оставаться одним из крупнейших лоукостеров. А также расширять карту полетов - в страны Восточной Европы.

Ryanair Rooms

Популярный сервис, где обладатели аккаунта myRyanair могут забронировать номер в отеле, хостеле, апартаменты и другое жильё. Предоставляется оно агрегаторами бронирования или самими отелями. На счет клиента - Flight Credit - авиакомпания возвращает 5% от суммы оплаты за бронь. Накопленные деньги можно потратить исключительно на перелет. За одну транзакцию можно вернуть €500 (в год до €1000) и эта сумма отличается от обычного кешбэка в большую сторону. А главное - помогает авиакомпании не летать с пустыми салонами и демонстрирует ориентированность на клиента.

Ryanair Car Hire

И в деле проката авто Ryanair старается присутствовать, ничего не пуская на самотек. Такой прокат через авиакомпанию удобен тем, что позволяет при бронировании ввести свой номер рейса и подача авто будет согласоваться с датой прибытия или вылета. И если задержка вашего рейса до 2 часов - машина будет вас ждать. А если больше двух часов - и в этом случае, как обещает компания, найдут варианты. Обычные цены аренды - действительно низкие. Хотя сервис и предоставляет машины через известные мировые бренды проката: Hertz, Europcar, SIXT, Avis, Thrifty, Firefly или же keddy.