Авиакомпания easyJet (U2)

EasyJet (изиджет) - бюджетная британская авиакомпания, занимающая лидирующие позиции по количеству перевезенных пассажиров не только в Англии, но и по всему миру. В 2018 году её клиентами стали почти 89 миллионов человек. При этом доходы - возросли в половину. К тому же у компании множество баз в разных странах, что позволяет ей эксплуатировать свои лайнеры на 1000 маршрутах и развиваться.

Созданная греческим бизнесменом в 1995 году - на сегодня easyJet в тройке мировых лидеров авиаперевозок. Именно этот лоукостер является основным конкурентом British Airways и даже Ryanair. Интересно, что в начале своей деятельности easyJet имел всего два арендованных самолета Boeing 737-200 и летал из аэропорта Лондон Лутон в Глазго и Эдинбург. Но уже через год его владельцы начинают активно подписывать контракты с авиастроителем Boeing и резко увеличивают авиапарк.

Лоукостером авиакомпания стала естественным образом, просто снижая стоимость перелета, чтобы привлечь пассажиров. Однако при этом ориентировалась на американскую Southwest Airlines, чьи цены на тот момент почти сравнялись с ценами на автобус. Понятное дело, при этом повышалась стоимость сопутствующих услуг. Но такое заимствование опыта принесло результат. И уже в 1999 году читатели журнала Business Traveller впервые признали easyJet «Лучшей авиакомпанией с низкой стоимостью» (Best Low Cost Airline). Термин "лоукост" стал распространяться по миру и на сегодня имеет четкое значение и обозначает коммерческую модель, по которой работают перевозчики.

Любопытный факт - авиакомпания настолько гордится своими низкими ценами, что даже составила наглядную табличку. В ней стоимость перелета в 1995 году и в 2015-ом сравнивается с ценой на базовые товары и услуги в Британии. И хотя прошло время - основные данные в ней актуальны. Стоимость перелета из Лондона в Глазго действительно была выше в 1995 году. Да и сегодня обойдется не дороже десятка Биг Маков.

Собственно, в начале у easyJet всё было хуже, чем сейчас. А тогдашняя форма их стюардесс - дешевое оранжевое мужское поло и еще более дешевые мешковатые джинсы - и по сей день вызывает улыбку.

Отзывы пассажиров

На портале airlinequality.com от Skytrax компания имеет 6 звезд из 10, что немало для лоукостера. Однако и там и на просторах русскоязычного интернета пассажиры не совсем довольны компанией. Основная жалоба - невозможность решить проблему, если она возникает, неорганизованная посадка на борт (часто без объявления), овербукинг, потери багажа. То есть предполетное обслуживание, а также низкий процент выплаченных компенсаций.

Недовольным парируют те, кто доволен и совершил полет без проблем. Отметим, что таких очень много. Эти люди вылетели вовремя, не надеялись на многое, внимательно следовали правилам компании и провезли немалый объем багажа в качестве ручной клади, что повлияло на впечатление. И им не довелось решать организационные вопросы с сотрудниками easyJet.

Авиапарк

В 1997-1999 годах авиакомпания десятками заказывала лайнеры Boeing. Это были 737-300, Next Generation 737-700 и др. Но уже в начале 2000-х начала обновлять свой воздушный флот самолетами Airbus. Тогда было заказано 120 единиц модели A319, и сегодня составляющих часть авиапарка. Компанию 319-м составляют Airbus A320-200, Airbus A320neo, Airbus A321neo, эксплуатируемые easyJet и её "дочками" - easyJet Switzerland и easyJet Europe Airline. Лайнеров Boeing - больше нет. Всего по состоянию на сентябрь 2019 года перевозчик летает на 331 современном воздушном судне, ожидают поставки - 110.

Багаж

В салон самолета easyJet можно пронести достаточно много бесплатно перевозимого багажа. Но бюджетная авиакомпания - имеет свои особенности функционирования. Одна из главных - кто успел, тот и прав. Когда в салоне оказываются заняты все багажные полки - вашу ручную кладь забирают в багаж (без доплат). Возможно даже - у трапа. Если ваш чемодан покажется персоналу слишком тяжелым или неправильной формы - его тоже не пропустят в салон.

Поэтому, когда easyJet просит пассажиров держать документы и важные вещи при себе - это буквальная просьба. Просто спрячьте в карманы документы, лекарства и всё, что важно в полете. Однако к габаритам ручной клади сотрудники, обычно, не придираются. Правда речь идет не о лишних дециметрах, а совсем небольшом несоответствии, например, до 1-2 сантиметров.

Ручная кладь

Ручная кладь easyJet не ограничена весом, но имеет максимально допустимый размер:

• 56x45x25 см (с колесиками, карманами и т.д).

Обладатели карт easyJet Plus, тарифов Flexi, Upfront, купившие места Extra Legroom могут пронести с собой дополнительную ручную кладь с максимальным размером 45x36x20 см и разместить её под сиденьем. Это может быть сумка для ноутбука или ручная сумка. Без этих опций ваш гаджет должен помещаться в основную ручную кладь, пронести его в руках будет нельзя.

Вдобавок к основной клади в салон можно взять один пакет из Duty Free любого веса и размера, костыли, трость или зонт.

Детское кресло - для детей до 5 лет. К тому же в easyJet детские коляски, подходящие по габаритам, можно провозить в багажной полке. Если не будет мест или коляску посчитают громоздкой - её бесплатно заберут в регистрируемый багаж (у трапа). С собой для ребенка можно взять две большие вещи, например, детское кресло и коляску. Или же коляску и люльку.

Сдаваемый багаж

Перевозка такого вида багажа в бюджетных авиакомпаниях - всегда покупается отдельно, если иного не указано в вашем тарифе. Чемодан или сумка не должны превышать размер в 275 см по трем сторонам измерений (длина + ширина + высота).

Каждый пассажир, в том числе дети, могут купить до 3 мест багажа:

• 15 кг - от $10.49 до $52.49 - купить можно только онлайн (основная цена зависит от направления).
• 23 кг - от $14.24 до $56.24 онлайн, $54 - на стойке, $70 - у выхода на посадку.
• 3 кг - $14, дополнительный вес (купить можно только онлайн).
• 1 кг - $16, так считается перевес сверхнормативного багажа (оплатить можно после взвешивания и только в аэропорту).

Если вы хотите провезти 32 кг, вам придется докупить три единицы веса по 3кг. Только так вы можете повысить стандартную норму в 23 кг до максимальной (23 + 9). Или четыре единицы веса, если вы хотите повысить багаж в 15 кг до веса в 27 кг (15 + 12). Если вы не один - вес можно распределить на багаж ваших спутников. Перевес - отдельная категория, его погасить юнитами по 3 кг нельзя.

Обратите внимание - перевозить с компанией easyJet спортивный инвентарь - дорого. Цена перевозки варьируется от $45 (до 20 кг) до $70 (до 32 кг).

Регистрация

Регистрация, которую настоятельно рекомендует выбрать компания - это регистрация онлайн. На сайте перевозчика или в его мобильном приложении для IOS / Android. При этом файл pdf, который вы сможете получить - для печати. В аэропорту есть возможность отсканировать только QR код из самого приложения. Возможность получить посадочный талон открывается за 30 дней до вылета, а закрывается - за 2 часа до него.

Регистрация easyJet в аэропорту - бесплатна. Она открывается за 2 часа до вылета, а закрывается - за 40 минут (для всех рейсов) или за 1 час (для вылетов из Египта, Иордании, Сербии, Израиля и Марокко).

Выбор мест в любом случае - платный. Без такой оплаты система назначит вам место рандомно. Дети на руках родителей в посадочном талоне - не нуждаются. Ворота для вылета закроются за 30 минут до отлета.